早在之前，旧款iPhone上就出现过电池老化造成降频门事件，当时的苹果一度成为众矢之的，甚至还遭到不少用户诉讼。不过那时候基本上都是出现在iPhone6s等机型上出现，苹果近两年也一直在试图挽救这个过失。然而电池老化是硬件问题，软件再怎么优化也基本效果不大。随着时间的推移，电池老化的情况已经在iPhoneX机型上出现，要知道这款手机曾经是史上最贵的iPhone，也是库克时代苹果最激进的一款手机，如今也摆脱不了电池老化的遭遇。
自从iOS13发布后，越来越多的用户抱怨他们的iPhoneX的电池越来越不耐用，耗电很明显，甚至不少用户表示iPhoneX的电池老化已至临界点。其实iPhoneX是在年9月发布，到现在已经有两年多的时间，如果按充电周期来算，最少也已接近个充电周期，根据苹果的说法，一般电池在正常条件下历经个充周期后，最多只能保持原始电量的80％。
一般情况下，当苹果手机开始出现异常耗电的状况时，也说明手机的电池出现耗损、老化的情况，也可以通过iPhone进行查看，在「设置」里找到电池选项，点进去后再点击「电池健康」即可看到电池的最大容量。根据手机维修人员指出，如果电池健康度的最大容量低于70％以下，就差不多需要给iPhone换一块新的电池了。一些论坛则表示，iPhoneX的电池健康度若显示为80％，则需要更换电池。
虽然iPhone的电池最大容量下降，但手机仍能继续使用，不过最大的影响就是手机的续航能力明显降低，也会连带着影响到手机运作的性能及系统的运行。其实自从iOS11之后，苹果就在iOS系统中加入了电池健康度的功能，当电池最大容量下降后，电池的峰值性能功率也会受到影响，此时苹果的性能管理系统会对手机的性能进行限制，以避免出现电量快速消耗的问题。
根据一些用户反应，在「设置电池电池健康」下会看到以下警告：「这款iPhone曾出现过意外关机，因为电池无法提供必要的峰值功率。性能管理已经启用，来帮助防止这种情况再次发生。」如果手机里面出现这个提示，那说明需要尽快更换电池。