按照苹果发布新产品的惯例,不出意外的话,苹果下一代新产品也就是iPhone13系列即将在9月份的时候亮相了。而目前根据多方爆料出来的信息显示,iPhone13系列也或将在9月份的时候发布。
而在很多人对iPhone13系列抱有较高期待值的情况下,iPhone12却集中曝出了质量上的问题。
那就是iPhone12跟iPhone12Pro这两款机型在拨打或者接听电话的时候,会出现声音上的问题。而至于为何会出现这样的问题,苹果的解释是可能是由于接收器模块上的一个组件出现了一些故障,也就导致了设备在拨打或者接听电话的时候不会从接收器发出声音。
对此,苹果方面正式宣布,全部召回iPhone12这两款有这方面的问题机型,并针对这一类机型提供免费的维修服务。只要用户出现了这个情况,那么可以打官方的电话进行预约维修,也可以直接前往授权的维修点进行维修。同时,在之前出现了这个问题并且进行了维修的用户,也可以联系苹果的官方进行维修费用上的退还。
有一说一,苹果这个解决态度还是挺诚恳的。倒不是解决方法好,主要是苹果这次没有区别的对待。就拿曾经的一起“降速门”事件来说,除了其他地区的机型出现了这个情况,我们国内的iPhone产品也出现了这个情况,但是在苹果的赔偿当中中国用户并不在其中。
再比如说,iPhone之前的“绿屏门”事件,库克直接表示这不是硬件的问题而是软件的问题,可以通过系统升级来进行解决。而在国外发生了这样的事情之后,就能退货,可偏偏在中国用户身上不能退货不说,还讲出这样冠冕堂皇的理由。
所以我们不得不承认,在以前很多方面苹果对待中国用户就是有区别对待的。但是在这一次,苹果没有区别对待,反而是做出了诚恳的解决方案。可以说这是一个良好的趋势,为苹果在今后更多地方不再区别对待释放了一个好的信号。
只是,虽然苹果这一次的态度值得称赞,但小编还是想说,iPhone12的问题爆出的时间点是不是有些太过于巧合了呢?
要知道,在之前iPhone12就存在这个问题,但苹果方面并未重视。而在这个iPhone13系列即将发布的时候,iPhone12的问题被大量的曝出,并且苹果还带来了如此好的一个解决态度。
所以,这背后到底是为了iPhone13系列铺路,还是真正的想要为用户们解决这个问题真的有待质疑。
写在最后
在最后也提醒一下各位出现了这个问题的iPhone用户们,除了iPhone12和iPhone12Pro之外,另外两个版本是不支持免费维修的。同时,设备在维修之前需要接受一个检查,如果说你的手机屏幕本身就需要维修的情况下,那么你还需要单独支付这一个费用。
最后,不知道有多少用户的iPhone12出现了这个问题呢?你们维修进程还顺利吗?欢迎留言评论、点赞和分享!