小周的苹果手机前段时间坏了，第一家店没给他修好，他又找朋友修了一次，屏幕亮了，但密码他说不知道。
iPhoneX
莫名其妙开不了机
小周拿着一部苹果X手机和一个手机盒，他说这部手机是年3月份过生日时朋友送的，当时是未开封的新机，内存G，前段时间手机忽然无法开机了。
小周：“什么都没发生，莫名其妙开不了机了，充电也不行。（插电脑也不行？）都不行。”
网上找了家店维修
对方要求把苹果ID移除
价格没谈拢于是没修好
小周介绍，他在网上搜了一家修苹果手机的店，地址在杭州平海旺角写字楼，预约后就来检测了。
小周：“过来后他看了我手机，跟我说要开机处理，里面有个小黑屋去检测了一下。手机没有拿出来，人出来过，让我把苹果ID给移掉。”
小周当时用另外一部手机，把账号从要维修的手机中移除了，但当天双方没有谈好维修价格，对方把手机拿出来还给了小周，当时没有修好。
找朋友修好手机后
发现手机不是自己的
小周：“我后来找我一个朋友帮我修，花了一千五百块。（修好发现手机有什么问题？）发现手机根本不是我的，因为手机可以打开了，我可以看到开机不是我的密码。”
小周说，朋友把手机给他时，屏幕会亮，但需要输入密码才能使用，不过这个密码并不是他之前设置的，后来屏幕还跳出“输入苹果账号密码”，这个账号也不是他自己的，另外他还连接电脑查询了手机序列号，和包装、卡槽中的号码对不上。
怀疑之前那家
手机维修店有问题
小周表示，他相信自己的朋友，认为问题出在平海旺角那家手机维修店。
小周：“我现在觉得这家店肯定做了手脚，我看了手机等于把我手机进行了调包，（怀疑）这家店把主板换掉了。找这边店家对质，他们都不承认，说我们店里不可能出现这种事。”
小维科技：
维修需要退出苹果账号
是公司的要求
杭州小维科技有限公司工作人员：“检测过。（为什么让他把苹果账号移除？）我们这边程序这么走的，检测的话需要里面东西激活，检测好不可能再去问，只能移除掉，能激活的话，当场帮他激活。“
工作人员认为，维修手机需要关闭开机密码并退出苹果账号，是公司的要求，这不能证明他们有调包手机零部件的想法。
杭州小维科技有限公司工作人员：“我们也不确定这个机器到哪里修的，说难听一点，你跑到外面换了基带套件，也可能ID账号变掉，我也不能保证，我只能保证我们没有动过他任何东西。”
尝试让手机“复活”
发现手机外壳和内部系统对不上
维修店有员工的保证，小周有自己的猜测，这部手机究竟经历了什么，我们不得而知。记者建议，通过另一种方式，看看能不能让手机“复活”。
因为不知道现在的系统密码，小周这部手机只有手电筒功能能够使用。记者提议，联系一下屏幕中苹果账号的主人。账号是一个QQ邮箱，通过搜索QQ号可以找到一位叫“老公”的网友，但添加好友需要输入手机号，验证失败无法发送申请。记者又通过