怕负面评价影响销量,苹果删除在线商城用户评价,网友:掩耳盗铃!
根据国外媒体Appleinside报道,11月17日起,Apple对在线商城所有产品页面的“评分与评论”方面进行了删除。目前并没有具体原因表明苹果缘何做出这一操作,也不清楚会在何时恢复用户评价体系。
通过使用WaybackMachine,可以发现评论是在11月16号晚上到17号早晨之间的某个时间点被下架。目前苹果已经在美国,澳大利亚和英国的Apple在线商店中删除了“买家评论”的部分。这表明苹果的操作并非意外,而是Apple有意为之。
当然,删除买家评论后,由于看不到时产品的真实评价,特别是一些用户并不满意的产品,比如Lightning3.5mm耳机插孔配适器,不少意向用户有可能会降低对苹果的信任与购买欲望。
有不少用户认为,苹果之所以移动用户评价与打分部分,主要是不想让其中的负面评价影响用户的购买热情。当然,除了从苹果在线商城购买外,用户也可以在其它地方看到在线评论并购买。因此有不少用户表示,苹果此举更像是“掩耳盗铃”。小伙伴们觉得呢?