iPhone系列的手机近几年来在我国的销量一直都非常的可观，因其强大的自研处理器以及独立的IOS系统更是受到了很多“果粉”持续的追捧。
但是随着iPhone系列手机的不再火爆，以及iPhone12系列手机的不尽人意，导致很多相关的负面也被爆了出来，如：降速、信号差、续航差、功耗高、烫手等等问题数不胜数。
虽然iPhone系列在很多领域还是处在手机科技的前沿，但是不可否认，苹果的品控做的却不怎么样，近来更是有出现了iPhone11重大故障问题，导致了苹果公司不得不发布公告进行紧急召回。
具体是什么情况呢？我们一起来看看！
此次iPhone11系列手机被紧急召回的主要原因，是因为部分iPhone11手机出现了屏幕触控断触的问题，并且经过苹果官方审查确认是屏幕自身问题导致的。
因为问题出在硬件本身，所以也就无法通过更新软件的形式进行修复，唯一的解决方法就是通过官方更换一款新的屏幕。
那么使用iPhone11系列手机的用户应该怎么办呢？
其实不用慌，iPhone11应该只是部分批次出现了问题，而不是所有的都有问题，如果正在使用的用户出现了这类问题，可以通过