12月5日消息:据了解,对于苹果用户反应以前出现的iPhone11触摸故障问题,苹果官方的回应是可以免费维修。
去年iPhone11系列上市两个月之后,少数iPhone11用户发现手机屏幕断触、无响应,即使系统更新,也极大地影响了他们的正常使用。
即使是少数iPhone11有这个问题,但基于iPhone11的巨大销量来看,这个问题还是比较普遍的。
苹果证实,由于显示模块出现问题,少量iPhone11显示器可能会停止对触摸操作的响应。受影响设备的生产日期为年11月至年5月。
如果您的iPhone11存在上述任何问题,请使用序列号查询工具检查您的设备是否符合该程序的要求。如果符合条件,苹果或苹果授权服务商将免费提供维护服务。
据说苹果的计划涵盖了受影响的iphone11设备。在第一次零售销售之后两年之内,付费维修设备的用户可以联系苹果要求退款。如果您的机器是非国行版本,最好到国内零售商店了解详情。