我发现,现在国内Apple换新越来越难了。
早在年之前,苹果换新政策还是很宽松的,只要机器被判定存在非人为的故障,无需经过返厂检查,基本都会直接为你更换一部新机。
而这一政策,被某些骗保团队盯上,他们通过将收购或偷窃来的二手iPhone,把CPU等高价值零件换掉,然后去AppleStore要求换新。
据说那时候,每周的保修索赔事件高达多起。
在顶峰时期,大中华区有多达60%的iPhone保修期内维修都存在着欺诈行为,所以苹果不得已更改了中国的售后政策,iPhone的屏幕等部件的保修方式已经转变为了“只修不换”。
这个方法在iPhone行不通以后,大家就把矛头瞄向了AirPods。
记得去年AirPodsPro刚出不久,AppleStore或Apple授权服务商均可直接对出现问题的AirPods进行更换。
然而很多商家也是瞅准了其中的商机,使用假冒/仿冒耳机在售后更换。
后来苹果也是忍无可忍,从年7月30日起,对AirPods的保修政策进行更改,要求苹果授权服务商不能直接给顾客更换AirPods耳机,需要将损坏的AirPods耳机,包括两只耳机以及充电盒,整体寄送给苹果维修中心作进一步筛查。
符合要损坏的要求后,才能给更换。
为了换新这件事,商家这边上有对策下有政策,而苹果这种就只能不断地更新新政来围堵。
对于想换新机的人来说,苹果给出比较合理的解决方案就是AppleCare+服务。
一年可以提供2次意外损坏保修服务,碎屏只要花维修...
/图源:Apple