现在是一个电子化信息时代，我们都已经离不开手机和电脑，每天大多数人的工作都是和电脑打交道，选择一台好的电脑，会给我们节省很多不必要的烦恼，说到电脑配置与好坏，苹果除了价格高以外，不管是外观还是配置都深受很多白领的喜爱，最近一位杭州的张先生就在网上买了一台苹果电脑，但是买回家后发生了一些不可思议的问题，到底是怎么回事呢？我们一起来看看吧！来自杭州的张先生因为工作的需要，就在京东苹果自营店买了一台电脑，一共花费了1万3千多，第二天电脑就收到了，但是当时他正在外地出差，就让同事收了一下快递，等他出差回来，他迫不及待的大开电脑，想好好研究一下，就在他打开“回收站”的文件时发现了一件让他懵了的事情，他看了一下文件的属性，发现都是年的文件，自己花1万3买的新电脑，竟出现两年前的文件，如果这是一台新电脑，肯定不会存在任何文件，所以张先生立马断定，这台电脑肯定是翻新机。除了回收站的文件，张先生还对一些文件进行了杀毒和更新，窗口立马弹出来无法更新，原因是这个ID的用户已经注销了，自己买的电脑，怎么会出现别人的ID呢，别人肯定已经用过了这台电脑，并且还装了软件，否则苹果开机是要登录ID的，怎么会自动就登录上呢？张先生越发觉得气氛，自己花了这么多钱，尽然买了个二手货。随后张先生就找到了“苹果”的售后人员，他们表示要询问京东那边到底是什么情况，苹果售后客服表示，电脑都是苹果自带的软件，有时候确实会出现提示，这是很正常的，可能是其他ID已经进行下载，张先生表示这个解释他不能理解，他自己苹果手机和电脑都已经用了多年，从来都没有出现过类似的问题，虽然网购都可以“七天无理由”退换货。但是张先生说自己在京东买了很多年的东西，自己家里的电器设备都是在京东买的，一直都很信任，出了这次这件事情，让他对京东有些失望，希望“京东”能够他们消费者一个说法，随后张先生就给“京东”售后打了电话，客服找到了经理解决这件事，经理表示会跟厂家核实这件事，如果最后发现这台电脑是翻新的，会给张先生退款，并且进行三倍的赔偿。并且请张先生耐心等待三天，一定会给他一个满意的答复，张先生心里这块大石头这才落地，三天后经理给张先生的反馈是，这台电脑是“苹果”直接供货的，出厂并没有什么问题，而且出厂前，每台电脑都会经过核查，产品合格才会寄给消费者，并且表示可以给张先生退换，邮费他们全包，张先生说道：那就这么办吧，希望这只是个乌龙，以后不会出现这种事情。对此小编想说，网购本来就可以7天无理由退货，这问题还是没有得到解决，比如为什么“回收站”里面会有年的文件，他们始终都没有说这个问题，他们到底有没有核查我们也不得而知，现在网购虽然对消费者的权益虽然有很大的保护，但是我们在购买贵重物品时，还是要擦亮眼睛，如果这次张先生没有检查，那么说不定这个锅他就背了，你们有没有遇到过这样的事情呢？
